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Kommunikation am Telefon

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Kommunikation am Telefon Erfolgreich telefonieren Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens und somit ein Instrument zur Umsatzsteigerung und Kundenbegeisterung. Sie lernen mit diesem Kommunikationsinstrument noch professioneller umzugehen. Die...
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Preise richtig kalkulieren und verhandeln Den Preis für eine Dienstleistung oder ein Produkt zu kalkulieren ist nicht so einfach. Es ergibt sich hieraus eine wichtige Frage, bin ich zu teuer oder zu billig? In der heutigen Welt, in der der Preisvergleich nur einen...
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